Iniciativa de Qualidade
Um compromisso ao serviço das nossas comunidades.
Há 70 anos que colocamos a nossa especialização e compromisso de Qualidade ao serviço dos nossos doentes, consumidores, profissionais de saúde e partes interessadas. A nossa prioridade e o nosso objetivo são alcançar a excelência em matéria de satisfação com os clientes através da implementação de uma política de qualidade coerente com os valores da Expanscience e os referenciais aplicáveis.
Os 4 princípios fundamentais da nossa política de qualidade:
- Desenvolver produtos inovadores, eficazes e de qualidade, que respeitem o ser humano e o ambiente,
- Garantir a segurança dos pacientes e consumidores de nossos produtos,
- Oferecer uma qualidade de serviço irrepreensível aos nossos clientes e aos nossos prestadores de serviços,
- Promover a implementação de uma iniciativa de melhoria contínua.
Ao preservar os equilíbrios económicos da empresa, estes 4 princípios aplicam-se a todos os nossos colaboradores. Asseguramo-nos de que todos estão habilitados pelo papel que desempenham e inscritos numa dinâmica de enriquecimento constante dos seus conhecimentos.
A nossa gestão da qualidade permite-nos inscrever a empresa numa iniciativa de melhoria contínua que passa, nomeadamente, pela formalização de uma avaliação anual da qualidade.
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